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薬局Q&A

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薬局Q&A Q 病院から処方箋のFAXを送りましたが、私自身は病院から直接仕事に向かいます。処方箋を持っていなくても家族に代わりに薬を取りに行ってもらっていいですか?

薬局Q&A A いいえ。申し訳ありませんがお渡しできません。
FAXはあくまでも「仮処方箋」です。FAXを送っていただくことでお薬の準備はさせていただきますが、受け取りの際には必ず処方箋の「原本」が必要ですのでお願い致します。

薬局Q&A Q なぜ目薬1本もらうだけなのに、何分も待たないといけないの?

薬局Q&A A 薬局では、処方箋を受け付けた後、処方箋の内容に不備や間違いが無いかを確認したり、
薬の飲み合わせや持っておられるご病気に問題ないかを確認したり、お渡しする薬が
間違っていないかを複数の薬剤師でチェックしてから、お薬をご準備しています。
また、処方内容に疑問がある場合は医師に問合せする事もあります。
そうした行為を経て患者様にお薬をお渡しさせて頂いていますので、ご理解いただきたいです。

薬局Q&A Q 薬局で保険証を見せないといけないですか?

薬局Q&A A 保険証の有効期限の確認や、上限限度額の確認をさせていただくことがございますのでご協力お願い致します。

薬局Q&A Q ジェネリック医薬品に変更できますか?

薬局Q&A A

基本的には変更可能です。

医師ができないようサインしていると変更できないこともあります。

ジェネリック医薬品に変更したことによる副作用の原因薬を特定するために処方薬全てをせずに、1剤ずつ変更することもあります。

また、お出ししたお薬の返品、返金は致しかねます。

薬局Q&A Q 他でもらったお薬についても教えてもらいたいのですが?

薬局Q&A A お薬に関してのご相談は、他の医療機関や保険薬局で処方されたお薬でもご相談ください。
市販のお薬との飲み合わせなどに関しても説明させていただきます。
またお薬手帳があれば、一目でお薬に関しての内容がわかりますのでご持参いただくと説明がしやくすなりますし、常用している市販薬などもお薬手帳に記載していただくと更に便利です。
お気軽にご相談ください。

薬局Q&A Q どこの薬局でも、処方箋を受け付けてもらえるの?

薬局Q&A A 処方箋を受け付けるには、保険指定を受けた薬局でないといけません。
具体的には、調剤室があり、必要な施設基準を満たしており、薬剤師が常駐して、調剤を行える薬局の事です。康保険を使った処方箋の受付(処方せん医薬品)を行う(保険調剤)ことができる体制が整っている「保険薬局」に、処方箋をお持ちください。

薬局Q&A Q 本人以外でもお薬はもらえますか?

薬局Q&A A お薬の説明を必要とする場合がありますので、できるだけご本人が来られることが望ましいですが、体調不良やご都合が悪い場合にはご家族の方や代理の方でも結構です。

薬局Q&A Q 夜間や休日でもお薬の相談は出来ますか?

薬局Q&A A 営業時間外でも担当者が対応させて頂きますので大丈夫です。

薬局Q&A Q どこの病院の処方箋でもお薬は頂けますか?

薬局Q&A A どこの病院の院外処方せんでも大丈夫ですが、万が一在庫の無い薬がある時はお時間を頂く事があります。

薬局Q&A Q お薬手帳は何故必要ですか?

薬局Q&A A 複数の病院におかかりの時に同じお薬を重複して飲まない様に、今服用しているお薬を記録するために必要です。
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